Der elektronische Austausch von Geschäftsprozessdaten (Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine, etc.) zwischen Unternehmen ist heute geschäftskritisch.

Die notwendige EDI/B2B-Infrastruktur ist - inhouse betrieben - mit hohen Betriebskosten verbunden. Weiterhin sind Experten notwendig, die diese komplexe Umgebung betreiben und unterstützen.

Unternehmen stehen daher folgenden Herausforderungen gegenüber:

• Wahrung der Flexibilität bei sich stetig wandelnden Lieferketten
• Schnelle Integration neuer Geschäftspartner/Kunden/Lieferanten/Logistikpartner
• Wenig Standardisierung (verschiedene Datenformate, ERP-Systeme, etc.)
• Wartung & Updates von Systemen und Software
• Skalierbarkeit & Betriebssicherheit

Crossgate stellt Ihnen mit den Managed Services die Technologie, die Experten und die Prozesse für eine professionelle B2B-Infrastruktur und einen abgesicherten Betrieb zur Verfügung.

B2B-Plattform, Betrieb und Support

• Leistungsmerkmale: Branchenführender 24/7-Betrieb gemäß Industriestandards
• Compliance: SAS 70 Type II Auditbericht, ISO 27001-Zertifizierung, konform zu ITIL-Standards
• Überwachung: Aktive Nachrichten-, System- und Störungsüberwachung
• Support: 24/7 Service, 3-stufiger Support, Online-Ticketsystem
• Service Management: Change Management, kundenspezifische Serviceberichte & Meetings, Premium-SLAs
• Archiv: Revisionssichere, web-basierte Langzeitarchivierung
• Sicherheit: Physische Sicherheit im Rechenzentrum, Zugangskontrollen nach Industrienorm, Netzwerk- und Datensicherheitskontrollen
• Architektur: Hoch skalierbarer, flexibler Cloud-Service mit Lastverteilung
• Kommunikation: Mannigfaltige B2B-Kommunikationskanäle und –protokolle VPN, ISDN,
  HTTP(s), OFTP, sFTP, X.400, AS2